Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este The Art of Beauty SRL, cu sediul în Str. Salonului 1, Cluj-Napoca, România, contact: comenzi@theartofbeauty.ro, telefon: +40 7XX XXX XXX.

2. Date colectate

Prelucrăm următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare și contact: nume, prenume, email, telefon, adresă de livrare și facturare.
  • Date despre comandă: produse achiziționate, valoare, modalitate de plată, istoricul comenzilor.
  • Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv, browser, pagini vizitate (prin cookies).

3. Scopurile prelucrării

  • Procesarea și livrarea comenzilor.
  • Emiterea documentelor fiscale conform legii.
  • Comunicarea cu clienții (confirmări, suport, retur).
  • Marketing direct, doar cu consimțământul explicit (newsletter).
  • Îmbunătățirea experienței pe site.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

  • executării contractului (procesarea comenzii);
  • obligațiilor legale (facturare, fiscalitate);
  • consimțământului tău (marketing, cookies non-esențiale);
  • interesului legitim (securitate, prevenirea fraudei).

5. Durata stocării

Păstrăm datele pe durata relației contractuale și ulterior pentru perioadele prevăzute de lege (5-10 ani pentru documente financiar-contabile). Datele de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat");
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție;
  • dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București, telefon: +40.318.059.211, anspdcp@dataprotection.ro).

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la comenzi@theartofbeauty.ro.

7. Destinatari

Datele pot fi transmise către: firme de curierat (Fan Courier, Sameday) pentru livrare, procesatori de plăți pentru tranzacții online, furnizori de servicii email și hosting. Toți partenerii sunt obligați contractual să protejeze datele conform GDPR.

8. Cookies

Folosim cookies necesare pentru funcționarea site-ului (coș, sesiune login), cookies funcționale (preferințe) și, cu consimțământul tău, cookies analitice și de marketing. Poți gestiona preferințele din browser sau din bannerul de cookies.

9. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare HTTPS, controale acces, backup) pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării.

10. Modificări

Putem actualiza această politică oricând. Versiunea curentă este datată 23.05.2026. Te încurajăm să o revizuiești periodic.